4 Métodos de solución para el error 006 de Roku TV
El código de error 006 de Roku TV suele producirse cuando hay un problema con la configuración del dispositivo. Esto puede deberse a varias razones, como una mala conexión a Internet, un problema con el router, o un problema con el propio dispositivo Roku.
En algunos casos, simplemente reiniciando el Roku puede solucionar el problema. Si no, entonces comprobar la conexión de red y asegurarse de que todo está configurado correctamente por lo general puede terminar con la cuestión.
¿Por qué ocurre el código de error 006?
El código de error 006 aparece cuando los archivos del sistema están mal configurados. Si no eres un experto en tecnología, esto puede ser un poco confuso, pero hay una explicación simple.
Después de algún tiempo, el sistema de Roku puede sobrecargarse con datos y desencadenar el error. Lo mismo ocurre si algunos de los archivos del sistema están rotos o faltan. Por ejemplo, esto puede ocurrir si instalas y luego desinstalas muchos servicios de streaming, canales o apps de terceros.
Además, el código de error 006 puede aparecer si el sistema falla al verificar tu Roku durante una actualización. Sin embargo, los códigos de error 001, 002, 003 y 005 son más comunes durante las actualizaciones.
Cómo solucionar el código de error 006
Veamos los métodos de solución que puedes aplicar para corregir el error 006 en Roku:
Conexión de Red
El error aparece cuando hay algún problema con la comunicación IP y el sistema se apaga. Esto puede ocurrir cuando la conexión de red o Wi-Fi se interrumpe, por ejemplo.
Por otro lado, los servidores de terceros pueden congestionarse debido a un tráfico excesivo y tu dispositivo se quedará en el aire. En cualquier caso, lo primero que hay que hacer es comprobar la velocidad y la latencia de Internet. Coge tu computadora o tu smartphone y haz una prueba de velocidad para descartar el problema.
Lo ideal es que la velocidad de descarga sea de 20 Mbps o superior, pero algunos flujos pueden funcionar a velocidades inferiores. Si hay algún problema con la conexión, reinicia el router y vuelve a conectarlo. Puedes desenchufarlo de la pared y volverlo a enchufar o usar el botón de Encendido/Apagado.
Reiniciar el router
- Apaga el router desconectándolo del módem y del ordenador.
- Mantén pulsado el botón de reinicio durante varios segundos hasta que el router se encienda de nuevo.
- Abre tu navegador y escribe 192.168.1.1 en la barra de direcciones.
- En el formulario de inicio de sesión, utiliza el nombre de usuario y la contraseña predeterminados de tu router.
- Haz clic en la pestaña «Inicio«.
- Bajo el epígrafe «Inalámbrico», haz clic en el botón «Configuración inalámbrica«.
- Haz clic en la pestaña «Seguridad inalámbrica«.
- En el apartado «WPA2«, haz clic en el botón «Activar«.
- En el apartado «Configuración de seguridad WPA2«, introduce una contraseña segura en el campo «Introducir contraseña».
- Haz clic en el botón «Guardar configuración».
- Cierra el navegador.
- Vuelve a conectar el router al módem y al ordenador.
- Introduce la nueva contraseña en el campo «Introducir contraseña» de la pestaña «Configuración inalámbrica».
- Haz clic en el botón «Guardar configuración».
- Cierra el navegador.
- Reinicia el router desconectándolo del módem y del ordenador y volviéndolo a conectar.
Reiniciar Roku
El código de error 006 puede impedirte navegar por los menús y necesitarás usar un truco con el control remoto para iniciar el reinicio. Esta es la secuencia de botones que debes presionar en tu control remoto:
- Botón Inicio 5 veces > Botón Arriba una vez > Botón Rebobinar dos veces > Botón Avance rápido 2 veces
Es posible que el reinicio no se inicie inmediatamente, sobre todo si se trata de errores. Debes esperar unos segundos antes de que el sistema reconozca la solicitud. Si no funciona de inmediato, no dudes en volver a intentarlo al cabo de un minuto aproximadamente.
Reinicio del sistema:
Si puedes navegar por los menús, puede que sea mejor utilizar la opción de Reinicio incorporada:
- Ve a Configuración en pantalla de inicio de Roku
- Selecciona Sistema, luego baja y elige Reinicio del Sistema.
- Desplázate a la derecha y elige Reiniciar para iniciar el proceso.
El reinicio de Roku no afecta tu perfil de usuario, contenido descargado y aplicaciones, y no elimina ningún dato o información guardada. Lo que hace es limpiar los archivos basura acumulados y reparar pequeños fallos que pueden hacer que el dispositivo se detenga.
El sistema tarda algún tiempo en volver a arrancar y, de nuevo, es posible que tengas que esperar unos minutos. Esto también depende del modelo de Roku que tengas y del número de aplicaciones y servicios que hayas instalado.
Restablecer de fábrica
El malware y spyware de Roku puede desconfigurar el sistema, corromper archivos y causar el código de error 006. Para deshacerte del spyware y el malware, puede que tengas que hacer un restablecimiento de fábrica.
Después del restablecimiento, toda la información personal se borra, el dongle se desconecta de la cuenta Roku, y tendrás que configurar el dispositivo de nuevo.
Estos son los pasos a seguir para restablecer de fábrica Roku:
- Accede a la Configuración de Roku desde la pantalla de inicio y elige Sistema.
- A continuación, ve a Configuración avanzada del sistema y pulsa en Configuración de fábrica (Restablecer de fábrica).
- Tendrás que introducir un código especial para confirmar y listo.
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